1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è infinitara, con sede in Corso Vittorio Emanuele II, 11, 41121 Modena MO, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a:

• Email: support@infinitara.sbs
• Telefono: +39 340 766 5818
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele II, 11, 41121 Modena MO

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 679/2016) e alla normativa italiana vigente. Le basi giuridiche per il trattamento includono:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda della natura del servizio richiesto:

Dati di Identificazione

• Nome e cognome - necessari per l'iscrizione ai corsi e il rilascio di attestati
• Data di nascita - utilizzata per verifiche anagrafiche
• Codice fiscale - richiesto per adempimenti fiscali secondo la normativa italiana
• Documento d'identità - in alcuni casi specifici previsti dalla legge

Dati di Contatto

• Indirizzo email - canale principale per comunicazioni sui corsi
• Numero di telefono - utilizzato per comunicazioni urgenti o assistenza
• Indirizzo postale - necessario per la spedizione di materiali didattici

Dati di Pagamento

I dati di pagamento vengono gestiti tramite fornitori esterni certificati PCI-DSS. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito sui nostri server.

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Dati relativi alle pagine visitate e al tempo di permanenza
• Informazioni sul browser e sul sistema operativo

4. Modalità di Raccolta dei Dati

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali:

1. Moduli di iscrizione online - quando ti registri ai nostri corsi attraverso il sito web
2. Comunicazioni dirette - quando ci contatti via email o telefono
3. Cookie e tecnologie simili - durante la navigazione del sito (vedi sezione dedicata)
4. Partecipazione ai corsi - durante lo svolgimento delle attività formative

5. Utilizzo dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali

• Gestione delle iscrizioni e creazione del tuo account studente
• Erogazione dei servizi formativi e accesso ai materiali didattici
• Comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto
• Rilascio di attestati di partecipazione
• Gestione di richieste di assistenza e supporto tecnico

Finalità Amministrative

• Emissione di fatture e gestione contabile
• Adempimenti fiscali previsti dalla normativa italiana
• Gestione di eventuali controversie o reclami

Finalità di Marketing (solo con consenso)

• Invio di newsletter con aggiornamenti sui nuovi corsi
• Comunicazioni su eventi e iniziative speciali
• Offerte personalizzate basate sui tuoi interessi formativi

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi Essenziali

• Provider hosting - per la gestione tecnica del sito e dei database
• Servizi di pagamento - per l'elaborazione sicura delle transazioni
• Piattaforme email - per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Servizi cloud - per l'archiviazione sicura dei materiali didattici

Obblighi Legali

Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti, inclusi:

• Agenzia delle Entrate per adempimenti fiscali
• Autorità giudiziarie in caso di procedimenti legali
• Garante per la Protezione dei Dati Personali su richiesta

Partner Formativi

In alcuni casi specifici, collaboriamo con illustratori professionisti o docenti esterni. Condividiamo solo i dati strettamente necessari per l'erogazione del corso, sempre nel rispetto delle norme sulla privacy.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per periodi diversi a seconda della finalità del trattamento:

Trascorsi i periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per finalità statistiche.

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o inesatti, puoi richiederne la correzione. Provvederemo alla modifica entro tempi ragionevoli.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:

• I dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• Hai revocato il consenso e non esiste altra base giuridica
• Ti sei opposto al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente

Diritto di Limitazione

Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati o ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica.

Diritto alla Portabilità

Hai diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi relativi alla tua situazione particolare.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

1. Invia una richiesta via email a support@infinitara.sbs indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare
2. Fornisci informazioni sufficienti per identificarti (nome, cognome, email utilizzata per l'iscrizione)
3. Riceverai conferma della ricezione della richiesta entro 72 ore
4. Ti risponderemo con l'esito della richiesta entro 30 giorni

9. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS - tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server sono crittografate
• Database protetti - i dati sono archiviati in database con accesso limitato e autenticazione forte
• Backup regolari - eseguiamo backup giornalieri crittografati per prevenire perdite di dati
• Firewall e antivirus - sistemi di protezione attivi 24/7 contro accessi non autorizzati
• Monitoraggio continuo - sistemi di rilevamento delle intrusioni e audit di sicurezza periodici

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con specifiche necessità operative
• Formazione periodica del personale sulle politiche di protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Accordi di riservatezza con tutto il personale che ha accesso ai dati

In Caso di Violazione

Nel caso improbabile di una violazione dei dati personali (data breach), ci impegniamo a:

1. Notificare il Garante per la Protezione dei Dati entro 72 ore dalla scoperta
2. Informarti tempestivamente se la violazione comporta un rischio elevato per i tuoi diritti
3. Fornire dettagli sulla natura della violazione e sulle misure adottate
4. Implementare misure correttive immediate per prevenire ulteriori violazioni

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici - indispensabili per il funzionamento del sito (sessione, autenticazione)
• Cookie analitici - utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito
• Cookie di preferenze - memorizzano le tue scelte (lingua, impostazioni)

Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità mirata. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

11. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono archiviati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere server in paesi extra-UE.

In questi casi, garantiamo che:

• Il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di adeguato livello di protezione
• Siano adottate clausole contrattuali standard approvate dalla UE
• Siano implementate garanzie supplementari quando necessario

12. Minori

I nostri corsi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione.

13. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Email all'indirizzo associato al tuo account
• Notifica evidente sulla homepage del sito
• Richiesta di nuovo consenso quando richiesto dalla legge

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.